Zapisuję się
★ Kurs online · Kadry Turystyki

Pracuj w najpiękniejszych miejscach na świecie

Przygotuj się do rekrutacji i pierwszego sezonu pracy jako rezydent turystyczny. Poznasz zadania rezydenta, przećwiczysz obsługę klienta na kierunku wakacyjnym i zdobędziesz zaświadczenie, które wpiszesz do CV.

  • 27 lekcji i 6 godzin nagrań
  • Przygotowanie do rekrutacji w biurach podróży
  • Zaświadczenie ukończenia, które wpisujesz do CV

Dostęp od razu po zakupie · przez 90 dni · zaświadczenie ukończenia

27 lekcji6 godzin nagrań krok po kroku
90 dnidostępu od razu po zakupie
0lekcji wideo
0części kursu
0nagrań do przerobienia
0dostępu do materiałów
Twoje przyszłe biuro

Praca z takim widokiem

Turcja, Grecja, Hiszpania, a nawet Tajlandia czy Dominikana - co roku biura podróży szukają rezydentów na te kierunki. Tak może wyglądać twoja codzienność.

Nadmorski kurort - kierunek wakacyjny, na którym pracują rezydenci
Tropikalny hotel nad turkusowym morzem
Kierunek wakacyjny - praca rezydenta turystycznego
Wakacyjna destynacja - miejsce pracy rezydenta

Dlaczego większość ludzi nigdy nie łączy pracy z poznawaniem świata?

Siedzisz w biurze, na uczelni albo w pracy, która cię nie kręci. Scrollujesz zdjęcia z Grecji czy Tajlandii i myślisz: przecież są ludzie, którzy tam mieszkają i pracują - opiekując się turystami biura podróży. I gdzieś z tyłu głowy siedzi pytanie: jak oni to zrobili?

Nie wiesz, jak naprawdę wygląda praca rezydenta - znasz ją tylko z perspektywy wakacji
Boisz się, że bez wykształcenia turystycznego nikt cię nie przyjmie
Nie wiesz, gdzie szukać ofert pracy i jak przejść rekrutację w biurze podróży
Obawiasz się, jak sobie poradzić podczas pierwszego sezonu pracy

Rezydentami zostają ludzie z różnym wykształceniem i doświadczeniem. Różnica jest jedna: wiedzieli, od czego zacząć.

Dwa scenariusze

Gdzie będziesz następnego lata?

Bez zmian

Tu jesteś dziś
  • Ta sama praca i dwa tygodnie urlopu, żeby zobaczyć kawałek świata
  • Marzenie \"może kiedyś\" o połączeniu pracy z poznawaniem świata, które nie zostały zrealizowane
  • Odpuszczane rekrutacje, bo \"przecież nie mam doświadczenia w turystyce\"
  • CV bez niczego, co wyróżnia Cię podczas rekrutacji w biurach podróży

Po kursie

Tu możesz być
  • Wiesz, jak wygląda sezon rezydenta od środka - od wylotu na kierunek wakacyjny po zakończenie sezonu
  • Masz przećwiczone główne zadania rezydenta turystycznego - powitanie na lotnisku i prowadzenie spotkania informacyjnego
  • W CV wpisujesz zaświadczenie ukończenia kursu
  • Aplikujesz do biur podróży, wiedząc, jak się dobrze zaprezentować
Na czym to stoi

Cztery filary kursu

Szybki skan tego, co wyniesiesz z kursu - zanim wejdziesz w szczegóły programu.

01

Zawód od podszewki

Obowiązki rezydenta, blaski i cienie zawodu, przydział kierunku wakacyjnego i realne zarobki.

02

Rekrutacja

Kogo szukają biura podróży, gdzie i kiedy pojawiają się oferty pracy i jak zwiększyć swoje szanse.

03

Praca na destynacji

Serwis lotniskowy, powitania, spotkania informacyjne, reklamacje i sytuacje kryzysowe - krok po kroku.

04

Zaliczenie i dokument

Dwa zadania praktyczne nagrywane telefonem i zaświadczenie ukończenia, które wpisujesz do CV.

Jak to działa

Od zakupu do zaświadczenia

1

Kupujesz i logujesz się

Dostęp dostajesz od razu po zakupie, na pełne 90 dni. Zaczynasz jeszcze tego samego dnia.

2

Przerabiasz lekcje i ćwiczysz

27 lekcji w 10 częściach plus dwa zadania praktyczne, które nagrywasz telefonem i wysyłasz formularzem.

3

Otrzymujesz zaświadczenie

Wpisujesz kurs do CV i aplikujesz do biur podróży - przygotowany do rekrutacji i pierwszego sezonu.

Kto cię tego nauczy

Praktyk. Trener, który od lat pomaga rozpocząć pracę w turystyce

Radosław Szafranowicz-Małozięć - trener turystyki, twórca Kursu Rezydenta Turystycznego
Radosław Szafranowicz-Małozięć
Trener turystyki · twórca kursu

Trener turystyki, wykładowca akademicki na kierunku turystyka i rekreacja oraz autor książki „Kompendium Rezydenta Biura Podróży", napisanej na bazie 12 lat doświadczenia w branży. Od ponad 15 lat pomaga ludziom rozpocząć pracę w turystyce i spełniać marzenie o łączeniu pracy z podróżowaniem po świecie.

Współpracuje z biurami podróży, które same zgłaszają się do niego z prośbą o polecenie ludzi do pracy. Touroperatorzy wiedzą, że od lat kształci rezydentów turystycznych - absolwenci jego kursu pracują w wielu biurach podróży.

Od ponad 15 lat pomagam ludziom rozpocząć pracę w turystyce - i spełniać marzenia o połączeniu pracy z podróżowaniem po świecie.

Dwie drogi

Sam, po omacku - albo z przewodnikiem

ObszarNa własną rękęZ Kursem Rezydenta Turystycznego
Wiedza o zawodzieFora, domysły i wyobrażenia z własnych wakacji27 lekcji - krok po kroku wprowadzenie do zawodu rezydenta turystycznego
RekrutacjaCV wysyłane w ciemno, bez pojęcia, czego oczekują biuraWiesz, kogo szukają touroperatorzy i jak przygotować się do rekrutacji
Obsługa turystówNauka na żywym organizmiePrzećwiczone główne zadania rezydenta turystycznego
Sytuacje trudneNerwy przy każdej reklamacji czy sytuacji kryzysowejWiesz, jak postępować w przypadku reklamacji, pomocy ubezpieczyciela i konsularnej
DokumentyCV bez niczego związanego z turystykąZaświadczenie ukończenia kursu wpisane do CV
EfektKolejny rok marzeń o pracy w pięknych miejsach na świecieGotowość do rekrutacji i pierwszego sezonu
Tropikalny hotel nad turkusowym morzem
Kierunek wakacyjny - praca rezydenta turystycznego
Wakacyjna destynacja - miejsce pracy rezydenta
Nadmorski kurort - praca z widokiem
Pełny program

10 części, 27 lekcji - cała droga rezydenta

Od wprowadzenia, przez rekrutację, pobyt przez cały sezon na kierunku wakacyjnym, aż po jego zakończenie. Kurs zaliczasz dwoma zadaniami praktycznymi, które nagrywasz telefonem.

01
Lekcja 1

Wprowadzenie

Dowiesz się, jak będzie przebiegać kurs i jakie są warunki jego zaliczenia - żeby od pierwszego dnia wiedzieć, dokąd zmierzasz.

02
Lekcje 2-5

Zawód od podszewki

Poznasz obowiązki zawodowe rezydenta, dowiesz się, od czego zależy przydział kierunku wakacyjnego, jakie są blaski i cienie tej pracy oraz kto jest idealnym kandydatem dla biur podróży.

03
Lekcje 6-7

Oferty pracy i zarobki

Zobaczysz, gdzie i kiedy szukać ofert pracy dla rezydentów turystycznych, i przekonasz się, ile w tym zawodzie można zarobić. Dowiedz się, kiedy rezydent leci na destynację i jak przygotowuje się do przyjęcia pierwszych turystów.

04
Lekcje 8-11

Serwis lotniskowy przylotowy

Dowiesz się, jak rezydent wita turystów po przylocie na kierunek wakacyjny, jakie sytuacje mogą się zdarzyć i jak wówczas reagować.

05
Lekcje 12-14

Zakwaterowanie

Dowiesz się, w jaki sposób zakwaterować turystów oraz jakie zastrzeżenia turyści mogą mieć do obiektów noclegowych.

06
Lekcje 15-19

Spotkanie informacyjne

Nauczysz się organizować dobre spotkanie informacyjne: jakich informacji udzielić turystom, jak prezentować ofertę wycieczek lokalnych i jak opowiedzieć o wynajmie samochodów.

07
Lekcja 20

W trakcie pobytu

Zobaczysz, co jeszcze robi rezydent turystyczny na co dzień - dyżury hotelowe, sprawy biurowe i bieżąca opieka nad turystami.

08
Lekcje 21-24

Reklamacje i pomoc turystom

Poznasz najczęstsze reklamacje turystów i sposoby ich rozwiązywania, a także zasady pomocy konsularnej i korzystania z ubezpieczenia podróżnego.

09
Lekcja 25

Sytuacje kryzysowe

Przekonasz się, jak zachować się w sytuacjach nagłych, awaryjnych i kryzysowych - kiedy turyści liczą na ciebie najbardziej.

10
Lekcje 26-27

Wylot i koniec sezonu

Zobaczysz, jak wygląda serwis lotniskowy wylotowy i powrót turystów do Polski, oraz posłuchasz, co rezydent robi poza sezonem.

To kompendium wiedzy o zawodzie, który daje możliwość pracy w najpiękniejszych miejsach na świecie. Podkreślam - pracy. Bo to trudny i odpowiedzialny zawód, który daje jednak ogromne możliwości połączenia pracy z poznawaniem świata!

- Radosław Szafranowicz-Małozięć
Co dostajesz w pakiecie

Wszystko, czego potrzebujesz, żeby zacząć

Nie tylko wideo. Kurs to komplet: wiedza, praktyka i dokument, który pracuje w twoim CV.

Wideo

27 lekcji wideo

Krótkie, konkretne nagrania - łącznie 6 godzin materiału, które oglądasz we własnym tempie.

Praktyka

Dwa zadania praktyczne

Nagrywasz telefonem powitanie turystów w autokarze i fragment spotkania informacyjnego - pliki wysyłasz formularzem w kursie.

Dokument

Zaświadczenie ukończenia

Po zaliczeniu kursu otrzymujesz zaświadczenie, które możesz wpisać do CV - bez adnotacji o formie online.

Dostęp

Dostęp przez 90 dni

Zaczynasz od razu po zakupie i masz pełne 3 miesiące na spokojne przerobienie całości.

Struktura

10 części krok po kroku

Od wprowadzenia i rekrutacji po zakończenie sezonu - cała droga rezydenta w logicznej kolejności.

Online

Wygodna forma nauki

Uczysz się gdzie chcesz i kiedy chcesz - wystarczy telefon albo laptop z dostępem do internetu.

Konkret, nie teoria

Co realnie z tego masz

Zamiast domysłów o "pracy pod palmami" dostajesz kompletny obraz zawodu i umiejętności, które ćwiczysz od pierwszych lekcji.

Wiesz dokładnie, czym zajmuje się rezydent - zanim wyjedziesz na sezon
Idziesz na rozmowę do biura podróży przygotowany - wiesz, kogo szukają
Masz przećwiczone powitanie w autokarze i spotkanie informacyjne
Wiesz, jak reagować na reklamacje, sytuacje kryzysowe i sprawy ubezpieczeń
Wiesz, gdzie i kiedy szukać ofert pracy oraz ile można zarobić
Masz zaświadczenie ukończenia kursu, które wpisujesz do CV
Nie kończysz w próżni

Kurs, który znają touroperatorzy

Absolwenci kursu pracują w wielu biurach podróży. Kadry Turystyki współpracują z największymi touroperatorami i łączą kandydatów z pracodawcami.

Referencja
Referencje biura podróży Grecos dla Kadr Turystyki

Grecos

Referencje od touroperatora, z którym współpracują Kadry Turystyki.

Referencja
Referencje biura podróży Exim Tours dla Kadr Turystyki

Exim

Kolejne biuro podróży, które potwierdza jakość kształcenia rezydentów.

Współpraca
Uczestnicy zajęć Kadr Turystyki w autokarze

Polecenia do pracy

Biura podróży same zgłaszają się do prowadzącego z prośbą o polecenie ludzi do pracy w turystyce.

Zanim klikniesz

Sprawdź, czy to dla ciebie

Ten kurs jest dla ciebie, jeśli:

  • Chcesz rozpocząć pracę jako rezydent turystyczny i marzysz o pracy za granicą
  • Chcesz nawiązać współpracę z biurami podróży i zwiększyć swoje szanse w rekrutacji
  • Nie masz doświadczenia w turystyce albo planujesz zmianę pracy
  • Chcesz najpierw sprawdzić, czy ten zawód jest dla ciebie
  • Szukasz kursu opartego na praktyce, a nie samej teorii

To NIE jest dla ciebie, jeśli:

  • Myślisz, że praca rezydenta to darmowe wakacje za granicą
  • Oczekujesz gwarancji zatrudnienia - kurs przygotowuje do rekrutacji i pracy, ale o pracę starasz się sam/a
  • Nie chcesz wykonać zadań praktycznych - dwa nagrania to warunek zaliczenia
  • Praca z ludźmi cię męczy - rezydent pracuje z ludźmi 24/7
Cztery "ale"

Powody, dla których ludzie nie aplikują

"Nie mam wykształcenia turystycznego"

Nie musisz go mieć. Rezydentami są osoby z różnym wykształceniem - w tej pracy przydaje się wiedza niemal z każdej dziedziny.

"Nie mam doświadczenia"

Kurs powstał między innymi dla osób bez doświadczenia w turystyce. Dla wielu rezydentów to pierwsza praca, dzięki której zdobywają doświadczenie zawodowe.

"Jestem za młody / za stary"

Trzeba być pełnoletnim - górnej granicy wieku nie ma. W zawodzie pracują osoby w bardzo różnym wieku, dla części to wręcz styl życia.

"Boję się rekrutacji"

Cała część kursu poświęcona jest wymaganiom biur podróży i ofertom pracy. Idziesz na rozmowę, wiedząc, kogo szukają touroperatorzy.

Twój pierwszy krok

Zrób pierwszy krok do pracy w turystyce

Jednorazowa płatność, bez abonamentu. Dostęp otrzymujesz od razu po zakupie - na pełne 90 dni.

27 lekcji wideo w 10 częściach6 godzin nagrań
Dwa zadania praktyczne + formularz zaliczeniowyw cenie
Zaświadczenie ukończenia kursu (do CV)w cenie
Przygotowanie do rekrutacji i pierwszego sezonuw cenie
Dostęp do platformy kursowej90 dni
Cena kursu399 zł
Kurs Rezydenta Turystycznego
Cały kurs online do przerobienia we własnym tempie, z dostępem przez 90 dni.
399 zł jednorazowo
  • 27 lekcji / 6 godzin nagrań
  • Przygotowanie do rekrutacji w biurach podróży
  • Przygotowanie do pracy na kierunku wakacyjnym
  • Zaświadczenie ukończenia kursu
  • Dostęp przez 90 dni, od razu po zakupie
Bezpieczna płatność Dostęp od razu Zaświadczenie do CV
Bez haczyków

Bezpieczeństwo twojego zakupu

  • +Dostęp od razu po zakupie - zaczynasz jeszcze tego samego dnia
  • +Jasne warunki zaliczenia - dwa zadania praktyczne opisane w kursie
  • +Zaświadczenie bez adnotacji o formie online - liczy się to, co umiesz

Kupując treści cyfrowe z natychmiastowym dostępem, wyrażasz zgodę na rozpoczęcie i tracisz prawo odstąpienia w 14 dni - to standardowy zapis dla kursów online.

Masz wątpliwości?

Najczęstsze pytania

Kiedy otrzymam dostęp do kursu?

Od razu po zakupie - logujesz się i zaczynasz jeszcze tego samego dnia. Dostęp masz przez pełne 3 miesiące.

Jak długo będę mieć dostęp do kursu?

Przez 90 dni od zakupu. To spokojnie wystarcza, żeby we własnym tempie przerobić 27 lekcji i wykonać zadania zaliczeniowe.

Jakie są warunki zaliczenia kursu?

Wykonujesz dwa zadania praktyczne: nagrywasz telefonem powitanie turystów w autokarze oraz fragment spotkania informacyjnego. Pliki przesyłasz przez specjalny formularz, do którego dostęp otrzymasz w kursie.

Czy na zaświadczeniu jest informacja, że kurs był online?

Nie. Zaświadczenie potwierdza ukończenie Kursu Rezydenta Turystycznego - bez wskazania, w jakiej formie był zorganizowany.

Czy muszę mieć wykształcenie turystyczne?

Nie. Rezydentami turystycznymi są osoby z różnym wykształceniem - w tej pracy przydaje się wiedza niemal z każdej dziedziny, a kurs pomoże ci rozpocząć pracę w turystyce.

Czy są ograniczenia wiekowe?

Trzeba być pełnoletnim, natomiast górnej granicy wieku nie ma. W zawodzie pracują zarówno osoby, dla których to pierwsza praca, jak i takie, dla których rezydentura stała się stylem życia.

Twoja praca może być piękną podróżą

Biura podróży co roku szukają rezydentów do Turcji, Grecji, Hiszpanii, a nawet Tajlandii czy na Kubę. Masz program, praktykę i zaświadczenie w zasięgu ręki. Zostaje jedno: zrobić pierwszy krok.

Odbieram dostęp do kursu